Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Titular: Alejandro Pérez Ruiz de la Cuesta
NIF: 48798933-V
Domicilio: Avenida Goleta 3, Local 7, 03540, Alicante, España
WhatsApp: +34 693 74 70 55
2. Datos tratados
Los datos personales que se tratan a través de este sitio web varían según la relación del usuario con el titular:
2.1 Formulario de contacto
Nombre, email, teléfono, empresa y web. Finalidad: atender las solicitudes de información recibidas a través del formulario de contacto. Base legal: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento.
2.2 Registro en el panel de cliente
Al crear una cuenta de usuario se tratan los siguientes datos de perfil: nombre, empresa, teléfono, web y email, así como la contraseña de acceso. La contraseña se gestiona de forma cifrada mediante el proveedor de autenticación Supabase Auth y nunca se almacena ni se trata en texto plano. Finalidad: identificar al usuario y permitir el acceso al panel de cliente. Base legal: ejecución del contrato o relación precontractual (art. 6.1.b RGPD), pues son necesarios para prestar el servicio solicitado.
2.3 Membresía
Se almacena el estado de membresía del usuario (freemium, cliente puntual o cliente recurrente) y, en su caso, el plan contratado. Finalidad: gestionar el tipo de acceso y los servicios contratados. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
2.4 Conexión con Google Analytics 4
Si el usuario conecta su cuenta de Google Analytics 4 desde el panel, se almacenan los tokens de acceso y de refresco correspondientes, cifrados en la base de datos. Finalidad: consultar las métricas de la cuenta de GA4 del usuario para elaborar informes de resultados. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). El usuario puede revocar esta conexión en cualquier momento desde el panel.
2.5 Métricas de autoridad y presencia en IA
Se cargan mensualmente, sobre la cuenta del usuario, métricas de autoridad de dominio (Ahrefs: DR, backlinks, dominios de referencia, tráfico orgánico estimado) y de presencia en IA (menciones, citas, share of voice, desglose por modelo). Finalidad: medir los resultados de las campañas de autoridad de marca y GEO contratadas. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
2.6 Artículos y publicaciones activas
Se registran los artículos y publicaciones asociados a la cuenta del usuario, incluyendo título, medio de publicación, fecha, impresiones y valor publicitario equivalente. Finalidad: hacer seguimiento de las publicaciones conseguidas y reportar resultados. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
2.7 Archivos CSV
Si el usuario sube archivos CSV al panel (métricas de AI Clicks o de Ahrefs), dichos datos se almacenan asociados a su cuenta. Finalidad: procesar y visualizar las métricas contenidas en los ficheros que el usuario aporta voluntariamente. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
2.8 Solicitudes de compra en el catálogo de medios
Se registran las solicitudes de compra que el usuario realiza desde el catálogo de medios, identificando el producto solicitado y el estado de la solicitud. Finalidad: gestionar y dar seguimiento a las compras de publicaciones en medios. Base legal: ejecución del contrato o relación precontractual (art. 6.1.b RGPD).
3. Finalidad
Los datos se tratan con la finalidad de atender las solicitudes de información, gestionar la relación con clientes, prestar los servicios de autoridad de marca, relaciones públicas, linkbuilding y consultoría SEO/GEO contratados, medir los resultados de las campañas y remitir comunicaciones comerciales cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
4. Legitimación
La base jurídica para el tratamiento de los datos del formulario de contacto y de las comunicaciones comerciales es el consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD). Para los datos necesarios para prestar los servicios del panel de cliente (perfil, membresía, métricas, artículos, CSV, solicitudes de compra y conexión con GA4), la base legal es la ejecución del contrato o relación precontractual (art. 6.1.b RGPD), ya que son datos necesarios para dar el servicio solicitado.
5. Conservación de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos.
6. Destinatarios
Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Podrán acceder a los datos los proveedores de servicios necesarios para la prestación del servicio (alojamiento web, infraestructura de base de datos).
7. Transferencias internacionales de datos
La infraestructura de base de datos y autenticación utilizada (Supabase) está alojada en la Unión Europea (Frankfurt, región eu-central-1), por lo que no se produce transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) por este servicio. Si en el futuro se incorporaran proveedores con servidores ubicados fuera de la UE/EEE, se informaría expresamente en esta política y se garantizaría el cumplimiento del RGPD mediante cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea o mediante una decisión de adecuación.
8. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse, limitar y portar sus datos, así como a retirar el consentimiento prestado. Para ejercer estos derechos puede contactar a través de WhatsApp: +34 693 74 70 55.
9. Reclamaciones
Si el usuario considera que sus datos han sido tratados de forma indebida, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).